お買い物ガイド
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
配送、ご注文に関するお問合せは、下記までお問い合わせください。
平日 10:00－18:00
電話でのお問い合わせは、土曜、日曜祝日は対応致しておりませんので予めご了承ください。
注文について
ギフト包装について
申し訳ございませんが、ラッピング（ギフト包装）は承っておりません。
また、ご注文者様のご登録頂いているご住所以外への発送は可能ですが、商品と一緒に納品書が同梱されております。
商品と納品書をそれぞれ別の住所にお送りすることは行っておりません。 予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
領収書について
領収書は商品とは別で送付させて頂く形となっております。発行までご依頼から約1～2週間お時間を頂いております。
宛名や但し書きについて空白や上様での発行はできかねます。また領収書の宛名は会社名にすることは可能です。
お支払について
クレジットカード（※JCBカードを除く）、Amazonアカウント、PayPal、Google payでのお支払い
配送について
宅配便
- 【配送業者】 佐川急便
海外への発送について
- 申し訳ございませんが、発送は国内のみとさせていただきます。
商品発送のタイミング
- ご注文及び決済完了がAM 5時までに完了している場合、当日発送となります。
- 上記時間が過ぎていてお急ぎで発送ご希望の際は、チャットにご連絡ください
- 土・日曜日は出荷を行いませんので、翌月曜日の出荷となります。
送料について
- ※離島の場合、別途離島料金が発生する場合がございます。
発送後の住所変更、および商品の転送について
- 発送後お届け日のご指定・ご変更等ございましたら、配送業者までお客様ご自身でお問い合わせをお願い致します。
発送完了メールに記載しておりますお荷物お問い合わせからご確認下さい。(データ反映にはお時間がかかります) - お届け先住所変更は発送前に弊社にご連絡いただかない限り、お届け先は変更前の住所に発送されます。
お届け先ご住所・お届け先お電話番号にご変更がございましたら、お早めにコールセンター又はメールフォームにてご連絡下さい - ※発送後に会員情報変更された場合でも、発送前にご登録いただいた住所に発送されます(本会員のお客様)
- 弊社では商品の転送出来かねます。転送料金はお客様ご負担でお客様ご自身で直接配送業者様とお手続きしていただくようお願い申し上げます。
- ※転送料金は弊社ではご負担出来かねます。あらかじめご了承のほど、よろしくお願いいたします。
【送料料金表】
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
0 円
沖縄県
1,500円
消費税について
- 消費税率 10％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り上げ
軽減税率 5％
返品について
返品を受け付ける条件
- ・サイズや色の交換を含めて、お客様都合での交換および返品はお受けしておりません。
- ・商品に初期不良があった場合のみ返品をお受付致します。
初期不良品の返品及び交換の受付期間は、商品到着後8日以内とさせていただきます。 - ・商品に初期不良があり、返品及び交換をご希望される場合、必ずメールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。別途弊社より商品回収の手配をさせていただきます。
ご連絡なく商品を返送いただきましてもご対応致しかねますので予めご了承くださいませ。 - ・商品到着後8日を経過したご注文につきましては、如何なる理由でも返品・交換をお受け付け致しかねますので予めご了承くださいませ。
返品の送料・手数料の負担について
- 返品商品到着確認後２週間以内にご指定口座にお振込いたします。
キャンセルについて
- ご注文については、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。あらかじめご了承ください。